Мириам Гордон трудится в городской библиотеке Торонто. Ежедневно ей приходится иметь дело с самыми разными людьми, включая городских сумасшедших и маргиналов. Недавно она пережила тяжелую утрату — умер отец. Боль от потери еще свежа, а собственная жизнь кажется ей серой и бессмысленной.
Неожиданным спасением становится знакомство с таксистом Янко, иммигрантом из другой страны. Их случайный разговор постепенно перерастает во что-то большее, даря Мириам проблеск надежды. Но едва в ее жизни появляется свет, как начинают приходить странные письма. Незнакомец угрожает ей, и неизвестность пугает все сильнее.